Gebruik tolkentelefoon
Bij gebruik van de tolkentelefoon hoef je geen aanvraag in te dienen bij het AOF. Vraag via onderstaande werkwijze de tolkentelefoon aan voor een consult met een niet- of slecht Nederlands sprekende. Global Talk stuurt de rekening rechtstreeks naar Elann b.v. (werkorganisatie van DokNoord) indien je de tolkentelefoon via onderstaande werkwijze aanvraagt. Je hoeft verder nergens meer naar om te kijken.
Werkwijze aanvragen tolkentelefoon
Er zijn drie regelingen voor gratis tolkdiensten:
1. Asielzoekers met COA-zorgnummer
- Alleen telefonische tolken (ad-hoc of gereserveerd bij schaarse talen).
- Geef het tiencijferige COA-zorgnummer door. Begint met 9010 of 9030.
2. Oekraïense ontheemden
- Talen: Oekraïens, Russisch, International Sign Language.
- Voorkeur: telefonisch.
- Tolk op locatie mogelijk bij complexe zorg of crisissituatie.
- Vermeld de AGB-code van je organisatie.
3. Overig anderstalige
- Kies voor de regeling ‘standaard dienstverlening’.
De tolk kun je telefonisch aanvragen of via Tasnet.
Telefonisch een tolk aanvragen
- Bel met Global Talk via 088 25 55 222 en doorloop het menu.
- Houd hierbij de volgende gegens bij de hand:
- Klantcode: 357547
- Initialen en achternaam van de betreffende huisarts
- Postcode en het huisnummer van de praktijk
Tolk aanvragen via Tasnet
Tasnet is het online portaal van Global Talk om een tolk aan te vragen. Download de mobiele app (Apple App Store – Google Play Store) of gebruik de webbrowser.
Heb je nog geen inloggegevens? Vraag deze dan aan via deze link met vermelding van het klantnummer: 357547.
Meer informatie voor het gebruiken van Tasnet: Tasnet Instructies – Global Talk
Over het project
Over het fonds
